2021年，感受这一优势则得到了进一步的巩固。

好交付不是业之峰自己认为的，全新而是客户体验到的。董事长个人公众号快速解决装修问题今年9月，感受业之峰宣布将2021年9月28日定为业之峰工程交付质量日，努力提升交付质量，提高客户满意度。

业之峰推出董事长微信公众号2021-11-2912:11:34来源：全新评论：011月20日，业之峰装饰集团董事长张钧宣布，将开展千锤百炼匠心行动。其中，感受活动的重要一项内容，就是推广张钧董事长微信公众号。跨界学习领先企业的经验，全新拓展客服边界，全新通过线下呼叫中心、线上董事长公号、蜂巢APP等聚合媒介矩阵，实现交叉营销，链接所有客户，与客户建立心与心的链接。

感受二是建立星级系统。业之峰首先客户体验官文皓表示，全新董事长个人公众号是为消费者保驾护航，落实匠心交付行动的重要手段。

通过建立关键节点的客户回访系统，感受拿到客户真实的评价，感受对设计师、班长、管家等岗位进行评分，从而决定他们的薪酬和奖励，反向优化流程，持续提升客户体验。

之所以推广这一公众号，全新是为了提升工程交付质量，全新锻造更高的客户满意度、更高的复购率，以及更好的盈利能力，用优秀卓越的交付来驱动业之峰体系的茁壮成长。什么叫出新？《投资时报》记者注意到，感受这是李华刚今天在多个场合提及的重中之重。

用云平台颠覆三大行业传统时隔两年，全新我们终于又相聚到了上海。《投资时报》记者注意到，感受海尔智家在生态大会现场还发布了智能家居行业发展5级路线图：感受经历了单品智能、协同智能、决策智能后，未来，将实现高度主动智能和泛在智能。

而在智能家居领域，全新海尔智家已经布局了15年之久见未来不仅表达平板灶是未来厨房灶具的主流方向，感受更重要的是通过这一行业里程碑式的创举，感受来展示迅达对未来厨电产品发展趋势的洞见并彰显其产品研发创新的实力，预示着迅达将在未来全厨房电器品类的创新发展中，成为推动者和引领者。